Pirkti naudotų automobilių? Watch Out for per-gera-Į-būti-True Deals!
Šis straipsnis yra tikra istorija, kad aš susiduria kai pagal darbo sutartį dirbantiems automobilių prekybos atstovybių situacija. Ji turėtų padėti visiems šiuo metu pirkinių naudotų automobilių pavargęs kalbama, kad yra tiesiog per daug gerai būti tiesa!
Apie dvejus metus, kliento atėjo į prekybos atstovybių, ketinantis jį pirkti naują automobilį. Be atskleisti pavyzdį, bus nurodyta, kad transporto priemonės buvo mažos klasės sportinis kupė mažmeninė už $42,995 + $1,395 transporto ir preparato mokestis. Klientas test-drove transporto priemonės ir ji labai mėgsta. Mes pradėjome ieško spalvų prieinamumo ir klientas buvo nusivylę, kad sužinoti, kad buvo neįmanoma gauti sidabro transporto priemonė su įranga, ji norėjo, nes nebuvo nė viena atsargų visoje šalyje knygu skirtukai ir užsakymų buvo uždarytos gamyklos (tai buvo vasaros pabaigoje ir mes, kurių mūsų atsargų pardavimo uždaryti)
Vis dėlto, kompleksine reklama mes pavyko rasti tinkamą spalvą pakeisti ir buvo labai arti baigti spręsti.
Maždaug per savaitę vėliau ji ragina atgal. Ji sako ji nustatė šiek tiek naudojama versija modelio. Tai buvo sidabro, buvo visa įranga, ji norėjo ir buvo nustebinančiame gerai kaina. Buvau nustebęs, kad ji buvo domina šiai transporto priemonei, nes ji kurį papasakojo man, kad ji niekada pirko naują automobilį iš prekybos atstovybė ir buvo malonu pagaliau pirkti automobilį, kad niekas turėjo priklauso. Kai aš nurodė this out, ji man pasakė, kad ji tikrai nori pirkti naujus, tačiau šį sandorį buvo pernelyg gerai, kad praeiti iki. Padėkojo jai nesvarbu savo interesų ir paminėti, kad aš tikisi pamatyti savo paslaugų departamento.
Po to, kai I hung up, man buvo smalsu pamatyti šį sandorį matyt į-gera-į-pass-up, kad mano klientas buvo taip malonu apie. Ji neatsižvelgė ilgas, kad rasti. Transporto priemonės turėjo 6000 mylių į jį, ir buvo mažmeninė prekyba už $27000. Pardavėjas buvo apie 2 valandas nuo mūsų prekybos atstovybių oro gaivikliai ir nebuvo komercinių tiekėjas, tik kas nors parduoti savo automobilį. Net jei mano klientas turėjo ne man bet kuris išsamią informaciją apie automobilis, ji rado, aš žinojau, tai turėjo būti vienas.
Pirmas dalykas, kad paauti mane buvo kaina. Kas kitų panašių transporto priemonės su tuo pačiu priemonės ir įranga vidutiniškai buvo mažmeninė prekyba už $35000 su maždaug pačios sausumos transporto išlaidas. Kodėl buvo šios transporto priemonės kaina tokia maža? Aš taip pat sužinoti kodėl kažkas, kas tik nupirko automobilio 6000 mylių atgal buvo parduoti jį taip greitai ir tokių žema kaina; $8000 mažesnis už rinkos vertę. Tai, ką galima pamatyti prekybos atstovybė, su demonstravimo transporto priemonių ar automobilių, partijos buvo kurį laiką, tačiau retai pamatyti pardavimo transporto priemonės, jie ką tik įsigijo asmuo.
Nusprendžiau paskambinti atgal mano klientas ir paprašyti, jei tai buvo ji buvo kalbama apie automobilis. Dabar, paprastai aš niekada daryti tai. Kai klientas prašo išjungti sandorį, paskutinis dalykas, aš noriu daryti yra pradėti daugiau savo laiko. Jis nebereikia tampa mano verslui kas jie nusprendė įsigyti, tačiau turines raides šiuo atveju, man teko prašyti. Mažai staiga, ji patvirtino, kad tai yra priemonė, ji ketina pirkti. Jos minėjau, kad aš maniau, kad automobilis buvo kaina labai žemas ir taip pat kad aš rasiu nelyginę, kad pardavėjas norėjo gauti atsikratyti jį taip greitai. Aš rekomendavo, kad ji susitarti dėl susitikimo, gauti visiškai patikrinta prieš padaryti ją pirkti tik, kad tikrai viskas buvo, kad transporto priemonė. Ji paminėti, kad ji bandys rasti laiko, kad paskyrimą bet manė, gana įsitikinęs apie automobilis, nes jis buvo valdė policijos pareigūnas. Nemanau, kad ji faktiškai baigėsi priimant paskyrimą į mūsų prekybos atstovybių patikrinimui, bet aš manau, ji padarė jį apžiūrėti nepriklausomų garažas gauti.
Problemų pradėti...
Apie du mėnesius po visų šio, aš vaikščioti į prekybos atstovybių vieną rytą ir pamačiau mano buvęs klientas, paslaugų departamentas laukia. Aš vaikščioti per, sakė Max, ir paklausė, kaip viskas buvo vyksta su automobilio ji įsigytų (aš puikus atminties firminiai knygų skirtukai ir prisiminti kiekvieną aspektą sandorį, net jei ten buvo keletą mėnesių tarpinės). Ji sakė man ji atnešė automobilis nes kiekvieną kartą, kai ji įdėti perdavimo atbulinę pavarą, jos žibintai bus pradėti mirgėjimą. Dabar, visiems, kurie kada nors priklauso "prabanga" automobilių, jūs žinote, kad juos rasti platų technologijų kartais galite sukurti vingrus situacijose, pvz., vienas pirmiau aprašytas. Ji yra reta, bet lengvai nustatyta prekybos atstovybių. Tačiau buvo keista, kad įvykstančių mūsų kliento transporto priemonėje, nes šie istoriškai buvo labai patikimas automobilių beveik be elektroninių trikdžių.
Per savaitę vėliau, vėl rasti šio asmens paslaugų departamento. Šį kartą, automobilio buvo tiesiog sustojo per savo perjungiama į darbą ir būtų iš naujo. Ji turėjo velkamosios prekybos atstovybių automobilių ir jie nustatė, kad degalų siurblys nepavyko ir reikia pakeisti. Ji buvo pirmą kartą, nes modelis buvo rinkoje, kad mes turėjo pakeisti degalų siurblys, bent mūsų prekybos atstovybių. Matyt, ši problema įvyko mažiau nei 1 % visų transporto priemonių kelyje. Šią problemą, kartu su elektroninėmis glitch, aprašytas anksčiau, buvo tiek nustatytos pagal garantiją.
Šešis mėnesius vyko be kita problema. Tada vieną rytą, klientas yra pagrindo iš savo driveway ir kaip ji ateina į įdėti automobilio atgal į pirmą pavarą, ji sužino, kad perduodant bus ne judintis. Dar kartą, transporto priemonė atvyksta į prekybos atstovybių sunkvežimių vilkti. Išaiškinama, kad perdavimas yra visiškai ugnis, ir prekybos atstovybių pakeičia jį. Dabar, gali eiti ir čia, bet aš tiesiog paminėti, kad iš viso šios transporto priemonės perdavimo buvo pakeistas Pēriens 4 kartus per 12 mėnesių laikotarpį! Ne tik tai buvo niekada anksčiau bet modelio prekės ženklą, sudaro mūsų prekybos atstovybių, nemanau, kad jis kada nors buvo matė su bet kuriuo gamintoju.
Tai mus veda prie praeitą savaitę. Kliento tiesiog turėjo savo perdavimo pagal 4 laiko pasikeitė. Skunde ji nusiuntė prie mūsų valdymo komanda kuriame savo Pogwałcić ir niewiare padėties. Ji kaltinama mūsų prekybos atstovybių, taip pat mūsų gamintojo pardavimo automobilių, buvo nepatikimi, labai brangių ir pavojingų.
Jūs gaunate tai, ką mokate.
Taigi kas yra vietoje πiΰ istorijΰ? Taip pat dėl vienos noriu pabrėžti, kad aš visus sutaupyti pinigų ir gauti geriausią pasiūlymą. Ši svetainė yra apie tai! Tačiau labai svarbu prisiminti, kad turėtų niekada sutaupyti gaunate paslaugų kokybės arba pirkti transporto priemonės kokybės sąskaita.
Klasikinis pavyzdys aukoti paslaugų kainą galima rasti tam tikrų labai didelių prekybinių santykių. Prekiautojai, kurie parduoda transporto priemonių tūkstančiai kiekvienais metais gali sau leisti duoti jums geriausią kainą. Tačiau prekiautojai, kad daugelis klientų yra linkę turėti labai prasta, beveik robotų tarnybos departamentams, kad dėmesys tik į gauti jums ir iš taip greitai, kaip įmanoma. Atvirkščiai, mažesnis prekybos atstovybių negali turėti apimties duoti jums didelis nuolaidas, bet jie gali būti labai paslaugų, orientuotų į išsiskirti iš konkurencijos.
Leiskite grįžti prie mūsų kliento antrasis. Ar ne manote, ji būtų daug laimingesni šiandien ji nupirko naujos transporto priemonės net jei jis buvo šiek tiek brangesnis ir kitos spalvos vietoj, kad citrinų ji faktiškai įsigyti? Žinant tai, ji paaukoti kokybę, kaina. Dabar aš žinau, kai kurie iš jūsų sako ji buvo tiesiog Pechowy, tai iš dalies tiesa, tačiau tikrovė yra tokia, kad ji neįlaipinant sandorį, kad buvo per daug gerai būti tiesa... ir mes visi žinome apie tuos.
Linkėjimai
Nuorodų į straipsnį kol kas nėra.